英國佳士得拍賣行是世界著名的藝術(shù)品拍賣行之一，可讓人大跌眼鏡的是，這樣一家享譽世界的拍賣行拍賣的緬甸翡翠玉鐲竟然是假的。花費17500英鎊拍下這對翡翠玉鐲的買家是上海的蔣女士，她向記者投訴，她將玉鐲和鑒定報告寄給對方后，經(jīng)過多次交涉，對方始終不肯退款。

　　買家經(jīng)歷

　　17500英鎊拍下假玉鐲

　　2012年10月9日，佳士得拍賣行舉行6968場珠寶拍賣，上海的蔣女士在拍賣行官方網(wǎng)站上以17500英鎊拍下一對緬甸翡翠玉鐲，11月15日她拿到了玉鐲，正當蔣女士沉浸在獲得翡翠玉鐲的喜悅中，一位頗懂行的朋友卻提出玉鐲可能是經(jīng)過處理的。朋友提醒后，蔣女士11月27日來到上海的國家金銀制品質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心進行鑒定。檢驗中心經(jīng)過紅外光譜鑒定后得出結(jié)論：兩只翡翠玉鐲均是經(jīng)過填充處理和染色處理的次貨，真實價值應(yīng)該不超過100英鎊。

　　得知玉鐲為假貨后，蔣女士馬上和佳士得聯(lián)系，她提出佳士得可以不退還交易傭金3500英鎊，但必須退還玉鐲拍賣價14000英鎊。“佳士得提出必須出具鑒定報告才能處理”。蔣女士告訴記者，在她將鑒定報告和相關(guān)材料寄給對方后，對方卻表示無法退款，給出的唯一理由竟然是拍賣委托方有很高信譽。

　　英國佳士得

　　拍前已說明拍品未經(jīng)鑒定

　　12月11日，蔣女士提供給記者一份英國佳士得委托律師關(guān)于此事的最終答復(fù)，佳士得仍然堅持不退款，信中給出了幾點理由：佳士得方提出因為他們在拍品的說明書上曾經(jīng)表示這個拍品未經(jīng)檢測，不對其自然質(zhì)地作保證，此其一；第二，他們表示因為拍品是公開的，買家可以申請對拍品進行鑒定，再行購買，但蔣女士是拍完之后再鑒定的，因此，他們對此事只能表示遺憾。

　　12月11日，記者將蔣女士的投訴向佳士得拍賣行上海辦事處進行了反映，對方表示凡是牽涉媒體的事務(wù)一律由北京辦事處處理。記者隨后聯(lián)系到佳士得北京辦事處米小姐，她表示只能接收相關(guān)問題的投訴郵件。次日，米小姐表示“我們不能向第三者透露，有關(guān)客戶已聯(lián)系上我們”。但據(jù)記者核實，蔣女士并沒有和佳士得北京辦事處取得聯(lián)系。在拍賣行有過多年從業(yè)經(jīng)驗的梁先生告訴記者，按以往的經(jīng)驗，拍賣行拍出了假貨被起訴，法院會判決拍賣行承擔責任。